AI inom hemtjänsten – med hjärta, värme och människor i fokus hos Petras Hemtjänst

Carefox har skrivit om Petras Hemtjänst och deras arbete för en trygg, nära och modern hemtjänst.

I artikeln berättar samordnarna Tuva och Fanni hur Carefox hjälper dem att skapa struktur i planeringen. Allt samlas på ett ställe. Scheman, bemanning, kommunikation och tidrapportering. Det gör vardagen enklare, både för samordnare och medarbetare.

Nu tar Petras Hemtjänst också nästa steg med AI inom hemtjänsten genom samarbetet mellan Carefox och Eldra.

Eldra är en AI-baserad telefonassistent som kan svara på vanliga frågor om hemtjänstbesök. Till exempel när personalen kommer, vilken tid de kommer och vem som utför besöket. AI-assistenten kan hjälpa till när samordnarna är upptagna, eller när kontoret inte är bemannat på kvällar och helger.

Assistenten har fått namnet Robert. Han beskrivs som lugn, vänlig och lyhörd. Precis så som AI i äldreomsorgen ska kännas. Inte kallt. Inte krångligt. Utan tryggt, enkelt och mänskligt.

För kunder och anhöriga betyder det att det alltid finns någon som svarar. För verksamheten betyder det färre avbrott, mindre stress och mer tid till planering, kvalitet och närvaro.

Det är just här AI kan göra verklig skillnad i hemtjänsten. När tekniken tar hand om det enkla, får människorna mer tid för det viktiga.

Mer tid för omsorg.
Mer trygghet i vardagen.
Och alltid någon som svarar.

Läs artikeln: https://carefox.se/petras-hemtjanst-familjeforetaget-med-hjarta-varme-och-fokus-pa-framtidens-ai/