Kundberättelser

Eldra används redan idag av både privata aktörer och kommuner inom hemtjänsten. Här kan du läsa hur våra kunder arbetar med AI för att skapa en mer tillgänglig, trygg och effektiv omsorg.

AdeoCare

Utmaning:

Många samtal om hemtjänstbesök tog tid från både chefer och personal. Brukarna upplevde också oro och ibland ensamhet.

Lösning:

AdeoCare implementerade Robert, en digital samtalspartner som är tillgänglig dygnet runt. Robert svarar på de vanligaste frågorna om hemtjänsten och finns som ett tryggt stöd när brukaren bara vill prata en stund.

Resultat:

2 000 samtal hanterades av Robert under perioden
80 % av frågorna gällde hemtjänstbesök, vilket avlastade personalen och gjorde att brukarna fick snabba svar
20 % av samtalen handlade om annat. Här fungerade Robert som samtalspartner och pratade om allt från korsord och recepttips till böcker och vardagliga funderingar
25 % av samtalen kom utanför kontorstid då det tidigare varit svårt att nå någon
9 av 10 brukare uppgav att de skulle sakna Robert om tjänsten försvann - ett tydligt kvitto på ökad trygghet och nytta

Fler kundcase är på väg

Vi kommer snart att publicera fler exempel från andra hemtjänstverksamheter som använder Eldra i sin vardag. Vill du få en förhandsvisning eller höra mer om pågående projekt? Kontakta oss här.

Kundberättelser

Eldra används redan idag av både privata aktörer och kommuner inom hemtjänsten. Här kan du läsa hur våra kunder arbetar med AI för att skapa en mer tillgänglig, trygg och effektiv omsorg.

AdeoCare

Utmaning:

Många samtal om hemtjänstbesök tog tid från både chefer och personal. Brukarna upplevde också oro och ibland ensamhet.

Lösning:

AdeoCare implementerade Robert, en digital samtalspartner som är tillgänglig dygnet runt. Robert svarar på de vanligaste frågorna om hemtjänsten och finns som ett tryggt stöd när brukaren bara vill prata en stund.

Resultat:

2 000 samtal hanterades av Robert under perioden
80 % av frågorna gällde hemtjänstbesök, vilket avlastade personalen och gjorde att brukarna fick snabba svar
20 % av samtalen handlade om annat. Här fungerade Robert som samtalspartner och pratade om allt från korsord och recepttips till böcker och vardagliga funderingar
25 % av samtalen kom utanför kontorstid då det tidigare varit svårt att nå någon
9 av 10 brukare uppgav att de skulle sakna Robert om tjänsten försvann - ett tydligt kvitto på ökad trygghet och nytta

Fler kundcase är på väg

Vi kommer snart att publicera fler exempel från andra hemtjänstverksamheter som använder Eldra i sin vardag. Vill du få en förhandsvisning eller höra mer om pågående projekt? Kontakta oss här.

Kundberättelser

Eldra används redan idag av både privata aktörer och kommuner inom hemtjänsten. Här kan du läsa hur våra kunder arbetar med AI för att skapa en mer tillgänglig, trygg och effektiv omsorg.

AdeoCare

Utmaning:

Många samtal om hemtjänstbesök tog tid från både chefer och personal. Brukarna upplevde också oro och ibland ensamhet.

Lösning:

AdeoCare implementerade Robert, en digital samtalspartner som är tillgänglig dygnet runt. Robert svarar på de vanligaste frågorna om hemtjänsten och finns som ett tryggt stöd när brukaren bara vill prata en stund.

Resultat:

2 000 samtal hanterades av Robert under perioden
80 % av frågorna gällde hemtjänstbesök, vilket avlastade personalen och gjorde att brukarna fick snabba svar
20 % av samtalen handlade om annat. Här fungerade Robert som samtalspartner och pratade om allt från korsord och recepttips till böcker och vardagliga funderingar
25 % av samtalen kom utanför kontorstid då det tidigare varit svårt att nå någon
9 av 10 brukare uppgav att de skulle sakna Robert om tjänsten försvann - ett tydligt kvitto på ökad trygghet och nytta

Fler kundcase är på väg

Vi kommer snart att publicera fler exempel från andra hemtjänstverksamheter som använder Eldra i sin vardag. Vill du få en förhandsvisning eller höra mer om pågående projekt? Kontakta oss här.